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Calidad de servicio y fidelización de clientes en la empresa Entel en Chimbote 2017
(Universidad San Pedro, 2018-03-23)
La presente investigación se realizó en la empresa Entel en Chimbote, su propósito fue determinar la influencia de la calidad de servicio en la fidelización de clientes, corresponde a un diseño de investigación no experimental ...